A Ótium2 desenvolve seus equipamentos levando em consideração a agilidade na hora de prestar assistência técnica aos clientes. Desta forma, a Ótium2 se compromete a reparar e disponibilizar os equipamentos em até 72 horas após serem recebidos pela assistência técnica, desde que haja estoque das peças necessárias.

Os equipamentos que apresentarem defeitos, dentro ou fora do prazo de garantia, devem ser enviados para o endereço abaixo junto com uma nota fiscal de remessa para conserto e uma cópia da nota fiscal de venda. Lembre-se de acondicionar de forma segura os equipamentos dentro da embalagem para evitar danos durante o transporte.

Ótium2 Tecnologia
Caixa Postal 3010 - Distrito Industrial
Cep 17.034-940
Bauru/SP

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail suporte@otium2.com.br ou pelos telefones (14) 3018-2803 ou (14) 3281-9331.

Leia o termo de garantia que se encontra no verso da primeira via da nota fiscal de venda. Se for constato uso indevido dos equipamentos, serão cobrados os custos das peças substituidas e da mão-de-obra, mesmo se o equipamento estiver dentro do prazo de garantia.